售 后 服 务 承 诺书

本公司拥有完善的产品售后服务体系及专业的服务队伍，能够并

愿意为广大用户提供专业、高效的现场技术支持及设备维护服务。为

用户提供安全有效的产品和高质量的服务是我司的宗旨。为了保障产

品质量和服务质量，依据相关法律法规，本公司产品售后服务承诺如

下：

一、产品质量：我方承诺所提供产品均为原装、全新、符合国家

同类产品质量标准的设备。

二、本公司提供整件商品包装中均应有产品说明书、合格证、保

修卡和装箱清单。（质保期为 12个月）

三、我司销售的产品，免费质保期内，仪器出现非人为故障，10

个工作日内如不能解决用户问题，免费进行同型号产品换新服务。如

遇紧急情况，在维修及换新期内，我司免费提供同型号仪器样机供客

户应急使用。

四、技术培训：便携式产品在交货后，可根据客户需求对仪器使

用人员远程进行操作、维护及相关技术培训。

五、我司在产品保修期内按保修规定免费维修并且终身售后服务。

六、本公司承诺在 7*24 小时提供售后服务响应。